Departamento de Felicidade

Departamento de felicidad
Pós-venda, sucesso do cliente, apoio, experiência do cliente... há vários título, mas nós gostamos de chamar Departamento de Felicidade, porque fazemos tudo para que os nossos clientes fiquem satisfeitos, colocando à sua disposição a nossa competência e empatia.

Queremos que se sinta apoiado por uma equipa da qual você também faz parte. Na era dos emails, apostamos em:

  • Dar a conhecer perfeitamente a nossa equipa.
  • Que sinta que estaremos sempre ao seu lado.
  • Fazer dos seus problemas os nossos problemas, sempre com as nossas soluções disponíveis .
  • Informar sobre a situação dos seus projetos com total transparência.

Como fazemos tudo isto?

Icono de Equipo

Colocamos à sua disposição uma equipa de excelência com uma vasta experiência aprofundada formação. Não só solucionamos problemas como os antecipamos.

Icono de Soporte

Tem à sua disposição o suporte prestado pela marca mas também o nosso - que lhe é mais próximo - sem qualquer custo adicional.

Icono de reloj y engranajes

Assumimos o papel de intermediários no apoio junto dos fornecedores, assim asseguramos que as soluções trabalham de forma integrada, como peças de relógio.

Icono de Comunicación

Estamos sempre disponíveis via webconference. Mas também por telefone, e-mail, fórum de administradores, plataforma de suporte ao cliente, ...

Icono de Comunicación

Mensalmente proporcionamos "Happy hours" via webconference para que os nossos clientes possam partilhar as suas experiências, preocupações, desejos e projetos.

Icono de portátil

Convidamos todos os interessados para webinarios gratuitos sobre os temas mais interessantes e atuais das nossas soluções.

Icono de botón play

Colocamos à sua disposição um portal de vídeo formativo e canais privados com conteúdos multimédia personalizados: https://videos.elearningmedia.es/

Icono de bombilla y cabeza

As nossas soluções são adaptadas para responder às suas necessidades, propondo desenvolvimentos específicos, atualizações evolutivas e adequadas a cada caso.

Icono de mano ok

Mas o mais importante é o que dizem os nossos clientes: "Procuramos as soluções e fidelizamo-nos pela equipa da felicidade".